面向医院服务导向的客户关系管理(CRM)

  • 2021-11-09
  • Admin

与其他任何企业一样,客户关系管理(CRM)对于医院服务也很重要。医院有助于恢复和维持人民的健康。在医疗机构中,CRM实践主要是针对患者的策略,其中包括患者互动和有效的医院界面管理的结合。

CRM系统是一项创新技术,可以使获取,发展和维护与客户关系的过程更加有效。CRM的好处可以改善客户服务,降低成本并更好地保留客户。

 

原文:https://blog.csdn.net/chinashine/article/details/121221249

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