俗话说“客户即上帝”，这句话在如今仍然适用，对于一个现代化企业来说，客户关系的管理是尤为重要，通过数字化客户管理，开发新客户，维护老客户，快速识别并维护和管理长期有价值的客户，提高顾客的终生价值。那么我们如何将CRM系统最大化利用呢？下面我们来看看

1.分析企业内部业务的流程，各业务部门需要以客户为中心，梳理好各个板块以及各个部门的作用，发现问题，提出问题，然后移交CRM客户管理软件厂商去解决问题，根据自己公司业务内部进行修改等等，再进行下一步操作。

2.实现多渠道与客户沟通，能支持电话、微信、QQ、钉钉、传真、网络、电子邮件等，在信息化时代，保持企业销售代表与客户的沟通效率和客户问题反馈的处理效率。

3.实现数据实时更新，一键统计，并在企业内部实现大范围的信息共享，通过大量客户、市场信息动态的积累，实现对市场、销售的全面分析、预测，为销售人员的项目推进提供借鉴与指导，实现销售团队日常管理的自动化和智能化。

4.公海利用率，客户信息及时洞察、挽救，可以通过设置自定义提醒功能对流失的客户，再次跟进，以供销售人员跟进和回访，同时360°的客户信息管理，随时随地查看到沟通再到成交，有效节约市场推广成本，增高投资回报率。

在如今产品同质化非常严重的今天，如果产品没优势那就拼服务吧，一个优质的服务也许会给你带来客户的长久合作，也就实现了客户价值最大化。想要了解更多CRM客户管理系统，请关注企蜂云，企蜂云为您分享!